Se renseigner sur les services municipaux, ça devrait être simple et rapide. Voilà pourquoi nous avons lancé MonCompte.
Ce nouveau carrefour sécurisé en ligne rassemble des renseignements utiles en un seul endroit.
La plateforme est adaptée aux appareils mobiles, et est donc facile à utiliser où que vous soyez.
Accès aux services dont vous avez besoin
En vous créant un compte et en enregistrant votre adresse, vous recevrez des renseignements personnalisés, dont les suivants :
- Des renseignements sur votre zone de déneigement et les interdictions de stationner
- Les jours de collecte du recyclage, des déchets ménagers et des déchets de jardin
- Les données d’évaluation foncière
- Le membre du conseil municipal de votre quartier et ses coordonnées
Vous pouvez aussi vérifier l’état des demandes de service que vous soumettez par l’intermédiaire de nos formulaires en ligne lorsque vous êtes connecté, et ce, à partir de votre tableau de bord. Il vous indiquera quand vous avez soumis la demande, si elle est ouverte ou fermée, ainsi que toutes les notes disponibles.
Offre des services à un seul endroit
L’un des avantages de MonCompte est qu’il simplifie l’accès aux renseignements sur les services municipaux.
Si vous avez un compte MesServices du Service des eaux et des déchets, vous pouvez l’associer à votre profil MonCompte et y accéder à partir de cette plateforme à l’aide d’un identifiant et d’un mot de passe uniques.
Nous continuerons d’ajouter des services à MonCompte afin de vous permettre d’accéder plus facilement aux renseignements qui vous importent le plus. Ainsi, vous n’aurez plus à mémoriser des données de connexion pour divers comptes.
Commencez dès aujourd’hui
Créez-vous un compte dès aujourd’hui pour obtenir des renseignements personnalisés.
Vous avez seulement besoin de votre nom complet, de votre adresse courriel et d’un mot de passe fort. L’ajout de votre adresse domiciliaire vous permettra d’accéder à des renseignements personnalisés à partir de votre tableau de bord.
Créez-vous un compte dès maintenant.
Nous sommes là pour vous
MonCompte améliore la façon dont vous vous renseignez sur les services et programmes municipaux. Grâce à ce portail, vous disposez d’une option supplémentaire pour obtenir un service à la clientèle adapté à vos besoins.
En plus de MonCompte, vous pouvez :
- communiquer avec le 311 24 heures sur 24, 7 jours par semaine, 365 jours par année;
- discuter avec le robot conversationnel pour trouver rapidement les renseignements nécessaires sur notre site Web;
- utiliser nos formulaires de libre-service pour signaler un problème ou demander un service;
- vous présenter au comptoir du 311 de l’hôtel de ville (510, rue Main, immeuble Susan-A.-Thompson) ou au 311 Saint-Boniface (170, rue Goulet) pendant les heures d’ouverture.
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Plusieurs des activités municipales peuvent toucher votre vie quotidienne. Tenez-vous au courant de ce qui se passe en vous abonnant au bulletin Notre ville, qui est envoyé par courriel tous les vendredis.