Si vous avez besoin d’aide pour vous inscrire à des leçons de patinage ou renouveler le permis de garde de votre animal de compagnie, nous sommes là pour vous.
Pour les gens qui préfèrent les interactions en personne, nous offrons toute une gamme de services en français et en anglais au 311 Saint-Boniface, situé au 170, rue Goulet.
« Si vous avez des questions sur les services et les programmes de la Ville, nos représentantes du service à la clientèle bilingues sont là pour vous aider et vous servir », a déclaré Nicole Young, la gestionnaire des services en français de la Ville de Winnipeg.
En moyenne, environ 10 000 personnes se rendent au 311 Saint-Boniface chaque année.
Vous pouvez accéder à toute une gamme de services au 311 Saint-Boniface, et faire ce qui suit :
- Vous inscrire aux programmes du Guide Loisirs
- Acheter des titres de transport de la Régie des transports de Winnipeg, demander des laissez-passer d’autobus subventionnés et demander le service de Winnipeg Transit Plus (un service d’autobus porte-à-porte pour les personnes qui ont un handicap)
- Payer vos factures
- Renouveler vos permis de garde d’animal
Le centre de service à la clientèle du 311 situé dans l’immeuble Susan-A.-Thompson au 510, rue Main[DD1] offre des services semblables. Toutefois, pour les résidents qui cherchent précisément à obtenir un service à la clientèle en personne, le 311 Saint-Boniface est la meilleure option.
Le 311 Saint-Boniface se trouve dans le centre d’Accès-Access Saint-Boniface. Dans ce bâtiment, les résidents francophones peuvent également accéder à une foule de renseignements sur les programmes et les services provinciaux et fédéraux.
« Pour les résidents francophones, et surtout les nouveaux arrivants, c’est une ressource précieuse qui permet de se renseigner sur les nombreux services offerts », a ajouté madame Young.
Lorsque vous venez payer votre facture d’eau au comptoir du 311, vous pouvez vous renseigner sur les programmes d’aide à l’emploi et au revenu de la Province et utiliser un ordinateur pour postuler à un emploi – et ce, dans le même bâtiment.
Que vous vouliez obtenir de l’aide en personne en français ou en anglais, nous vous invitons à venir utiliser les services offerts au 311 Saint-Boniface.