
Vous avez besoin d’aide pour vous inscrire à des leçons de natation ou renouveler votre permis de garde d’animal? Nous sommes là pour vous.
Le 311 vous permet d’obtenir des renseignements sur les services de la Ville. Si vous préférez les interactions en personne, le 311 Saint-Boniface est une option fantastique. Il est situé au 170, rue Goulet et offre toute une gamme de services en français et en anglais.
« Si vous avez des questions sur les services et les programmes de la Ville, nos représentantes du service à la clientèle bilingues sont là pour vous aider et vous servir », a déclaré Nicole Young, la gestionnaire des services en français de la Ville de Winnipeg.
Les résidents accèdent souvent à plus d’un service lorsqu’ils se rendent au 311 Saint-Boniface chaque année.
Le personnel peut vous aider à faire ce qui suit :
- Vous inscrire aux programmes du Guide Loisirs
- Payer vos factures
- Renouveler vos permis de garde d’animal
- Acheter des cartes-cadeaux de loisirs
Il peut aussi vous aider à utiliser les services de Winnipeg Transit. Par exemple :
- Acheter des titres de transport de Winnipeg Transit
- Demander des laissez-passer d’autobus subventionnés
- Demander le service d’autobus porte-à-porte de Winnipeg Transit Plus pour les personnes qui ont un handicap

Le 311 Saint-Boniface est situé dans le centre d’Accès-Access Saint-Boniface. Il y a du stationnement gratuit derrière le bâtiment, et des arrêts d’autobus pratiques et accessibles devant le bâtiment.
Le 311 propose aussi un centre de service à la clientèle dans l’immeuble Susan-A.-Thompson, au 510, rue Main, qui offre des services semblables.
Au 311 Saint-Boniface, vous pouvez aussi accéder à certains programmes et services provinciaux et fédéraux.
« C’est vraiment une ressource précieuse pour les nouveaux arrivants qui préfèrent les services en personne », a ajouté madame Young.
Pendant que vous payez votre facture d’eau, vous pouvez aussi vous renseigner sur vos impôts fonciers ou parler avec le personnel de l’Aide à l’emploi et au revenu de la Province. Ou vous pouvez apprendre à vous rendre en ligne et accéder à des services ou postuler à des emplois – tout cela, au rez-de-chaussée du bâtiment.
Que vous vouliez obtenir des services en français ou en anglais, nous vous invitons à vous rendre au 311 Saint-Boniface.