Conditions générales d’utilisation des médias sociaux

La Ville de Winnipeg se sert des médias sociaux pour se rapprocher des résidents de Winnipeg et leur fournir les meilleurs services possible. Vous pouvez nous aider à instaurer un climat sain et respectueux en ligne, et à faire en sorte que nos plateformes demeurent un lieu sûr, inclusif et convivial pour tout le monde.  

Lorsque vous envoyez un message ou publiez un commentaire sur les sites officiels de la Ville de Winnipeg sur les médias sociaux, vous acceptez les présentes conditions d’utilisation. 

Vous vous engagez, lorsque vous publiez un commentaire ou nous envoyez un message, à : 

  • Faire preuve de respect : Traitez les autres avec courtoisie et gentillesse, même si vous ne partagez pas leur opinion. 
  • Participer de manière constructive : Veillez à ce que vos commentaires contribuent à enrichir la conversation. 
  • Rester dans le sujet : Limitez vos commentaires au sujet initial de la conversation ou aux services et programmes de la Ville de Winnipeg. 
  • Utiliser votre propre nom et votre propre compte : Ne vous faites pas passer pour quelqu’un d’autre, notamment une personnalité publique ou une personne occupant une fonction officielle au sein de la Ville. 
  • Respecter la loi : Ne commettez aucun acte illégal et n’encouragez aucun comportement contraire à la loi. 

Les éléments suivants ne doivent pas figurer dans vos messages et commentaires : 

  • Données personnelles : Ne communiquez pas de données personnelles, qu’il s’agisse des vôtres ou de celles d’autres personnes (numéros de téléphone ou adresses, par exemple) dans vos publications ou commentaires publics. Si nous en avons besoin, nous vous demanderons vos coordonnées en privé. 
  • Contenus offensants : Ne publiez pas de propos ou de contenus grossiers, insultants, vulgaires, blasphématoires, agressifs, violents, sexuellement explicites, crus ou choquants ni de liens vers de tels contenus. 
  • Contenus discriminatoires ou haineux : Ne publiez rien de raciste, sexiste, homophobe ou haineux. Les contenus discriminatoires ou haineux sont ceux qui attaquent des personnes ou incitent à la haine envers elles en raison de leur couleur, race, religion, croyance, origine nationale ou ethnique, âge, sexe, orientation sexuelle, identité ou expression de genre, situation matrimoniale ou familiale, statut socioéconomique, handicap physique ou intellectuel, ou de toute autre caractéristique personnelle. 
  • Menaces ou harcèlement : Ne lancez pas d’attaques personnelles et ne publiez pas de commentaires menaçants. 
  • Menaces pour la sécurité : Ne publiez rien qui puisse mettre en danger la sécurité du public, promouvoir des activités illégales ou compromettre la sécurité des systèmes publics. 
  • Contenus illégaux ou préjudiciables : N’enfreignez pas la loi et n’encouragez pas les autres à le faire. N’encouragez pas et ne soutenez pas d’activités illégales ou l’usage de substances illégales. Ne partagez pas de contenus qui enfreignent les lois sur les droits d’auteur ou les autres lois relatives à la propriété intellectuelle. 
  • Fausses informations : Ne faites pas de remarques diffamatoires ou harcelantes, ni d’accusations graves, non prouvées, infondées ou inexactes à l’encontre de personnes ou d’organisations. 
  • Pourriels et contenus non pertinents : Ne publiez pas de contenus répétitifs, non pertinents ou incompréhensibles.  
  • Trollage : Ne publiez pas de messages intentionnellement choquants, trompeurs ou répétitifs dans le but de provoquer, de harceler ou de perturber des conversations et des échanges respectueux. 
  • Publicités ou recommandations : Ne faites pas la promotion de candidats politiques, d’entreprises ou de syndicats. 

Droits de la Ville de Winnipeg sur les réseaux sociaux 

  • Nous surveillons et gérons les commentaires et les messages en ligne. 
  • C’est nous qui décidons si un contenu enfreint les présentes conditions générales d’utilisation. 
  • Nous pouvons donc supprimer sans avertissement tout contenu qui les enfreint. 
  • Nous pouvons désactiver, bloquer ou bannir sans avertissement les utilisateurs qui enfreignent les présentes conditions générales d’utilisation, pour une durée déterminée ou indéterminée. 
  • Nous nous réservons le droit de signaler les violations graves à la plateforme de réseau social ou aux autorités compétentes. 
  • Nous pouvons désactiver les commentaires de manière temporaire ou permanente afin de garantir le respect dans les discussions. 

Conditions générales 

  • Les utilisateurs doivent en outre respecter les règles des plateformes de réseaux sociaux concernées (par exemple, Facebook, X, Instagram, LinkedIn, YouTube). 
  • Les commentaires doivent être publiés en anglais ou en français, car ce sont les langues officielles du Canada. 
  • Les commentaires publiés sont par nature publics. 
  • Les opinions, commentaires et contenus publiés par les utilisateurs n’engagent qu’eux-mêmes.  
  • Les contenus sont soumis à toutes les lois fédérales et provinciales applicables, ainsi qu’à toutes les politiques ou les règlements municipaux applicables. 

Les présentes conditions générales d’utilisation peuvent être modifiées à tout moment. 

Avis de non-responsabilité 

Les utilisateurs des sites de médias sociaux de la Ville doivent évaluer et assumer tous les risques associés à l’utilisation des contenus provenant de tiers, y compris quant à leur exactitude, leur exhaustivité ou leur utilité. La Ville de Winnipeg ne peut garantir l’authenticité, l’exactitude, ni la sécurité de ces contenus, ni des liens publiés par des tiers. En aucun cas la Ville de Winnipeg ne sera tenue responsable des contenus tiers, y compris, mais sans s’y limiter, en cas d’erreurs ou d’omissions, ou de pertes ou de dommages résultant de l’utilisation des contenus publiés, envoyés par courriel, transmis ou autrement mis à disposition par l’intermédiaire du site de médias sociaux, ou de la confiance qui leur aurait été accordée. 

Déclaration relative à la confidentialité 

Nous recueillons les renseignements que vous nous fournissez par l’intermédiaire des médias sociaux afin de traiter vos demandes, commandes ou candidatures, et pouvons les utiliser pour améliorer la qualité de nos services. Lorsque ces renseignements sont de nature personnelle, la Loi sur l’accès à l’information et la protection de la vie privée (LAIPVP) nous autorise à les recueillir à cette seule fin et vous accorde des droits en matière de protection de la vie privée. Nous n’utiliserons ni ne communiquerons vos renseignements personnels à d’autres fins, sauf si la loi l’autorise ou si vous y consentez. Si vous avez des questions, veuillez communiquer avec l’agent de l’accès à l’information et de la protection de la vie privée. 

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